Unser Qualitätsmanagement-System

Das Hessing Förderzentrum für Kinder und Jugendliche (HFZ) ist ein Bereich der Hessing Stiftung. Es ist eine Einrichtung von regionaler und überregionaler Bedeutung zur Bildung und Erziehung, Diagnostik sowie ambulanten und mobilen Therapie von Säuglingen, Kleinkindern, Kindern und Jugendlichen mit Entwicklungsstörungen und Behinderung, sowie zur Beratung ihrer Angehörigen und Bezugspersonen in der interdisziplinären Frühförderung, im Sozialpädiatrischen Zentrum sowie im inklusiven Kinderhaus. Die Entwicklung der Einrichtung mit ihren pädagogischen und therapeutischen Angeboten wird als ein Prozess verstanden, der ständig gemeinsam optimiert und reflektiert wird. Im Vordergrund der qualitätssichernden Maßnahmen steht dabei die optimale Förderung und Therapie der uns anvertrauten Kinder sowie die Unterstützung und Beratung ihrer Familien, unter Berücksichtigung des finanziellen Rahmens. Dies erfordert die Einrichtung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems (QM-System). Dabei stehen neben der konventionellen Qualitätssicherung vor allem Parameter wie Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Prozessoptimierung und Führungsqualität im Mittelpunkt des Interesses.

Auf dem Hintergrund dieser Überlegungen wurde 2002 ein spezifisches QM-System aufgebaut und eingeführt, das den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 : 2008 gerecht wurde. Das System erfüllt dabei nicht nur die gesetzlich festgelegten Mindestanforderungen, sondern berücksichtigt die speziellen Anforderungen und Bedürfnisse der Zielgruppen, der Angehörigen und der Mitarbeiter. Seither werden jährliche Überwachungsaudits und alle 3 Jahre eine Re-Zertifizierung, inzwischen nach DIN EN ISO 9001 : 2015, durchgeführt.
 

Aus dem Auditbericht der Stiftung 2017

Das Qualitätsmanagement-System ist in der Hessing Stiftung fest etabliert, das Bewusstsein dafür zeigt sich bei den Mitarbeitern besonders deutlich in der Mitarbeit und der Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Sinne des PDCA. Die Geschäftsführung stellt die notwendigen Ressourcen zur Umsetzung der Qualitätsziele zur Verfügung. Das gesamte Team der Hessing Stiftung und des Hessing Förderzentrums ist fachlich sehr gut ausgebildet und engagiert.“

Ihre Meinung ist uns wichtig 

Direktkontakt
Ihr direkter Draht zu uns:
Terminvereinbarung:
+49 (0) 821 909 250 0


Hessing verwendet Cookies, um die Inhalte der Website optimal darzustellen. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Mehr Informationen erhalten Sie in der Datenschutz­erklärung.